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Dati raccolti: finalità e basi giuridiche del trattamento
1. Dati forniti volontariamente dall’utente:
Sono i dati forniti dall’utente volontariamente a "Arcadia CTB Società Cooperativa" tramite la compilazione di form, l’iscrizione a servizi gratuiti come ad esempio il forum, l’invio messaggi email alle nostre caselle email, telefono e chat.
Sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:
1.1 Per lo svolgimento delle attività di community, rispondere a richieste in arrivo via email.
1.2 Per finalità amministrative e per l’adempimento di obblighi di legge quali ad esempio quelli di natura contabile, fiscale, o per dar corso a richieste dell’autorità giudiziaria.
1.3 Per fornire assistenza tecnica agli utenti.
1.4 In presenza di specifico consenso, per l’invio periodico, tramite email, di newsletter e materiale pubblicitario o informative tecniche
1.5 Nel caso di invio di curriculum vitae, esclusivamente per finalità di selezione del personale.
La base giuridica che legittima il trattamento è l’esecuzione di un contratto o di termini e condizioni di cui l’interessato è parte o l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.
Nei casi espressamente indicati la base giuridica è il consenso liberamente fornito dall’interessato.
2. Dati raccolti durante l’utilizzo dei nostri servizi:
Sono i dati del cliente raccolti durante l’accesso (es. ai nostri siti web, pannelli di controllo, webmail) e l’utilizzo dei nostri servizi tramite i metodi (es. API) ed i protocolli disponibili (es, POP, IMAP, SMTP, Webmail, ActiveSync), quali ad esempio:
Dati sulla posizione ricavati dall’indirizzo IP di connessione dell’utente o inviati dal dispositivo o software con cui accede ai servizi.
Dati sul dispositivo o software ricavati dalle informazioni che lo stesso invia ai nostri sistemi durante l’accesso ai servizi.
Dati sull’attività che l’utente esegue, tramite il suo dispositivo, durante l’accesso nostri servizi.
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Log delle attività eseguite dall’utente durante l’uso dei nostri servizi o la visualizzazione di contenuti forniti da "Arcadia CTB Società Cooperativa".
Queste informazioni comprendono:
Data, ora, indirizzo IP, nome utente, azione eseguita.
Caratteristiche del dispositivo o software, dettagli ed esito dell’azione eseguita.
Alcuni dettagli dei messaggi email inviati e ricevuti (es. data ed ora, IP, mittente, destinatario, oggetto, message-id).
Questi dati non sono accompagnati da alcuna informazione personale aggiuntiva e vengono utilizzati per:
Ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso dei servizi.
Fornire assistenza tecnica.
Eseguire verifiche e manutenzioni tecniche.
Analisi antispam/antivirus.
Individuazione e prevenzione delle truffe o altri abusi.
Gestire esigenze di controllo delle modalità di utilizzo del servizio.
Accertare responsabilità in caso di ipotetici reati informatici.
La raccolta di tali dati è funzionale all’utilizzo del servizio e costituisce parte integrante delle funzionalità del sistema offerto da "Arcadia CTB Società Cooperativa".
La base giuridica che legittima il trattamento di tali dati è l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte.
Modalità di trattamento e tempi di conservazione dei dati
I dati raccolti saranno trattati mediante strumenti elettronici o comunque automatizzati, informatici e telematici, o mediante elaborazioni manuali con logiche strettamente correlate alle finalità per le quali i dati personali sono stati raccolti e, comunque, in modo da garantire in ogni caso la sicurezza dei medesimi.
I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione delle finalità per le quali i dati stessi sono raccolti nel rispetto delle norme vigenti e degli obblighi di legge.
In ogni caso "Arcadia CTB Società Cooperativa" applica regole che impediscono la conservazione dei dati a tempo indeterminato e limita quindi il tempo di conservazione nel rispetto del principio di minimizzazione del trattamento dei dati.
Soggetti autorizzati al trattamento, responsabili e comunicazione dei dati
Il trattamento dei dati raccolti è effettuato da personale interno di "Arcadia CTB Società Cooperativa" a tal fine individuato e autorizzato del trattamento secondo specifiche istruzioni impartite nel rispetto della normativa vigente.
I dati raccolti, qualora sia necessario o strumentale per l’esecuzione delle indicate finalità, potranno essere trattati da terzi nominati Responsabili esterni del trattamento, ovvero, a seconda dei casi, comunicati agli stessi quali autonomi titolari, e precisamente:
Società facenti parte del nostro gruppo societario per i dati raccolti al punto 1.1.
Persone, società, associazioni o studi professionali che prestino attività di assistenza e consulenza alla nostra Società per i dati raccolti al punto 1.1.
Società, enti, associazioni che svolgono servizi connessi e strumentali alla esecuzione delle finalità sopra indicate (servizio di analisi e ricerche di mercato, gestione pagamenti tramite carta di credito, manutenzione dei sistemi informatici).
Aziende che acquistano e/o rivendono i servizi di "Arcadia CTB Società Cooperativa" per i dati raccolti al punto 1.2.
Diritti dell’Interessato
In ogni momento è possibile accedere ai dati, opporsi al trattamento o chiedere la cancellazione, la modifica o l’aggiornamento di tutte le informazioni personali raccolte da "Arcadia CTB Società Cooperativa", esercitando il diritto alla limitazione del trattamento e il diritto alla portabilità dei dati, inviando un’email all’indirizzo
Titolare del trattamento
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